싱글PPM 품질혁신추진본부|대한상공회의소
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EQ인증

EQ(Excellent Quality) 인증 개요

대·중소기업이 무결점·무결함의 완벽한 제품생산을 목표로 품질경영시스템 활용과 철저한 불량 관리를 통해 우수한 품질의
제품을 생산하였음을 보증하는 제도

Purpose
목적
  • 제품의 품질에 대한 객관적 입증 및 기업 내 품질혁신활동의 평가로 신뢰성 향상에 기여
  • 품질향상, 원가절감, 생산성 향상 등 기업의 경쟁력 강화에 기여
인증 유효기간 : 3년
Step
인증절차
① 인증신청
기업
② 인증수수료 납부
기업
③ 심사위원 배정
대한상공회의소
④ 현지심사
심사위원
⑤ 심사보고서 검토
대한상공회의소
⑥ 인증서 발급
대한상공회의소
Target Item
인증신청 대상 품목
  • 해당 품목을 제조하는 공장의 전체 매출액 또는 생산량의 3% 이상인 품목으로 인증신청 당시의 전월을 기준으로 최근 6개월간 출하·납품불량률(또는 사외클레임 접수처리 불량률)이 인증신청 등급이내인 품목
Level
인증 등급 : 3개 등급
인증 등급 : 3개 등급
등급호칭 최우수(DIAMOND) 우수(PLATINUM) 양호(GOLD)
불량률 수준 (출하, 납품) 10PPM 미만 100PPM 이하 1000PPM 이하

PPM(Parts Per Million, 100만분율)

Standard
인증심사기준
대항목 6개, 세부항목 100개
세부기준 다운로드
인증 심사 기준
인증 심사 기준 소항목 세부항목 배점
1. 품질혁신 목표달성 및 사업성과
1.1 품질목표 달성
1.2 사업성과
4 11 15
2. 리더십
2.1 리더십과 의지표명
2.2 고객중시
2.3 품질방침(*)
2.4 조직의 역할, 책임 및 권한(*)
9 10 10
3. 품질혁신 기획
3.1 품질혁신 활동
3.2 품질목표와 품질목표 달성 기획(*)
3.3 변경의 기획(*)
4 7 10
4. 품질경영시스템 운용
4.1 운용 기획 및 관리(*)
4.2 제품 및 서비스 요구사항
4.3 제품 및 서비스의 설계와 개발(*)
4.4 외부에서 제공되는 프로세스, 제품 및 서비스의 관리(*)
4.5 생산 및 서비스의 제공
4.6 제품 및 서비스의 불출/출시(*)
4.7 종합생산보전(TPM)/3정5S 활동
21 31 26
5. 지원
5.1 자원관리(*)
5.2 품질의식(*)
5.3 의사소통(*)
5.4 문서화된 정보(*)
5.5 인적자원 관리(*)
5.6 품질혁신 교육실적
15 21 17
6. 성과 평가 및 지속적 개선
6.1 모니터링, 측정, 분석 및 평가
6.2 내부심사
6.3 경영검토/경영평가
6.4 부적합 및 시정조치
6.5 지속적 개선
6.6 품질 개선단계에 따른 접근
13 20 22
합계 66 100 100

(*) : 품질경영시스템 인증기업, KS 기업 심사 면제항목

인증판정기준
  • 인증신청 당시의 전월을 기준으로 최근 6개월간 출하·납품불량률(또는 사외클레임 접수처리 불량률)이 인증신청 등급기준에 적합하고 현지평가 결과 점수 합계가 70점 이상인 경우
인증심사 일부 면제
  • 품질경영시스템 인증기업, KS 인증기업은 심사 일부 면제
사후관리
  • 유효기간 내 1년에 1회 사후관리 평가, 3년차 갱신심사
Level
인증 수수료
신규, 갱신 : 신청비+심사비+출장비 (부가세 별도)
인증 등급 : 3개 등급
구분 신청비 심사비 출장비
대·중견기업 50만원 50만원
  • 교통비 : KTX 일반실
  • 일비(현지교통비) : 2만원
  • 식비 : 2만원
중소기업 30만원 50만원
  • 심사비와 출장비는 1인 기준(기업당 2인 1일 심사)
  • 사후관리(1, 2년차) : 심사비+출장비 (부가세 별도)